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Atendimento e relacionamento
Pós-venda e relacionamento
Acompanhe retornos e preferências sem esquecer os limites de contato do cliente.
O problema
Retornos previstos e histórico de atendimento se perdem depois da venda.
Faz sentido para: PMEs com manutenção, recompra ou retorno recorrente.
A primeira entrega
ficha de relacionamento, fila de retorno e registro de resposta
- Precisamos de você
- clientes autorizados, eventos de compra ou serviço, regras de retorno e preferências de contato
- Limite desta versão
- perfil psicológico, discriminação de pessoas, campanhas automáticas e promessa de fidelização
Como começar
Uma solução com escopo claro.
A primeira versão organiza um tipo de retorno depois da venda, com intervalo aprovado e contato realizado por uma pessoa. Ela pode compartilhar o cadastro e as tarefas com o acompanhamento comercial, conforme o projeto.
implantação delimitada e opção de acompanhamento recorrente.
Produtos e serviços oferecidos sob escopo. Desenvolvemos, adaptamos ou executamos o trabalho conforme a proposta da sua empresa; o catálogo não apresenta todos os sistemas como prontos para uso imediato. A proposta define o que será entregue, preço, prazo, despesas e acompanhamento.
Os exemplos mostram situações de uso; o trabalho é ajustado à sua empresa.
O passo a passo completo// diagnóstico gratuito
Uai, bora aprimorar?
A reunião e a consultoria inicial são gratuitas. Implementação e serviços posteriores seguem a proposta de trabalho.